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observations sur le transport aérien d'une ancienne hôtesse de l'air

Introduction

"Un agent de porte se tenait sur le comptoir et a crié:« Ne nous demandez pas de l'aide! Nous ne pouvons pas vous aider! "Est l'une des lignes récent et instructif morceau Op-Ed de Ann Hood" Up, Up and Go Away "dans le New York Ti

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observations sur le transport aérien d'une ancienne hôtesse de l'air
"Un agent de porte se tenait sur le comptoir et a crié:« Ne nous demandez pas de l'aide! Nous ne pouvons pas vous aider! "Est l'une des lignes récent et instructif morceau Op-Ed de Ann Hood" Up, Up and Go Away "dans le New York Times. Hood, maintenant un romancier son dernier roman est Knitting Circle, était une hôtesse de l'air dans la journée où il y avait un choix de repas et l'idée que le vol était spécial.

L'essai de capot de comparer et contraster Voyage de l'air hier et aujourd'hui a été provoquée par un récent voyage qu'elle a pris à Rhode Island, où le plan ne lui a pas y arriver. Ce n'était pas exactement la faute des compagnies aériennes qu'elle et quelques autres passagers loué un van à Charlotte, Caroline du Nord après leur arrivée à l'aéroport de Miami pour un vol de correspondance. À l'arrivée à l'aéroport de Charlotte, ils ont trouvé là n'allait pas être un avion à Rhode Island pour un certain temps. Le mauvais temps avait créé la pagaille. Les gens ont été confrontés jours d'attente.

Avec le recul comment voler l'habitude d'être dans le bon vieux temps, des Bois fait un lien intéressant entre l'état de Voyage de l'air alors et maintenant. Dans les années 1970, quand elle a travaillé pour TWA., Il y avait une crise de carburant et les agents de bord avaient congés non rémunérés obligatoires. D'après ce qu'elle écrit, il semble que la courtoisie envers les passagers n'a jamais faibli malgré l'économie.

De ce que je comprends, capot pense que les compagnies aériennes créent des problèmes en ne s'assurant pas que les passagers soient bien traités. Dans son esprit, à quoi bon si les passagers descendent d'un avion sentir mécontent? Je dois dire que j'ai généralement eu de la chance quand il s'agit de courtoisie, même si j'ai eu l'expérience de Hood où les gens contre des billets étaient nonchalant dans leur traitement des passagers bloqués. Je n'ai pas volé que les compagnies depuis.

Il n'ya rien de pire quand Voyage ne va pas bien quand les gens qui sont censés aider les choses se passent en douceur disent: «Nous ne pouvons pas aider."

À ce moment-là je me demande, qui le fera? Dans le cas de Hood, lorsque vous êtes coincé dans un aéroport, vous vous aider.

(Photo par gas_station_sushi est d'un avion TWA dans les années 1960.)

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